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大切なお客様の個人情報を大切に取り扱います

PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

株式会社アトリウムでは、アトレーヴを利用されるお客さま及び美容師・ネイリストの皆さま(以下、総称して「お客さま」といいます。)のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努め、安心、安全、信頼のサービスを提供していくために、個人情報の保護に係る法令・ガイドラインを遵守し、以下のプライバシーポリシーをもって、個人情報の適正な取得、利用、管理を徹底して参ります。

1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社アトリウム

2.個人情報の適正な取得

個人情報の取得に当たり、事業範囲内の利用目的を明確に定め、適正かつ公正な方法で目的達成の必要な範囲において取得するものとします。

3.個人情報の安全性及び正確性の確保

個人情報の漏洩、盗用紛失、滅失又は毀損等を防止するため、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じ、安全に保管いたします。

4.個人情報の利用

個人情報は、ご本人の同意なく、法令により認められる場合を除き、利用目的の範囲を超えて利用することはありません。個人情報の利用目的は以下のとおりです。

  1. 美容サービス、ネイルサービス等の美容関連サービスの提供、商品の販売、アフターサービスの実施のため。
  2. 予約確認やその他のお問い合わせのために、お客様に連絡を取る必要が生じた場合のため。
  3. 上記の業務の実施に関連したマーケティング活動、アンケートのお願い、顧客動向分析、商品開発、サービスの改善に関する活動を実施するため。
  4. 上記の業務に関連し、サービス、商品等をダイレクトメール、電子メール、電話などでご案内するため。
  5. 美容師・ネイリストの募集に関する活動、業務委託契約の締結のため。
  6. アトレーヴの店舗運営のために必要な美容師・ネイリストへのアドバイス、連絡、調整等を行うため。
  7. お問合せ、ご相談等に対してお答えするため。
  8. お問合せに関する資料をお送りするため。
  9. 提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成するため。
    なお、個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

5.個人情報の第三者への提供

ご提供いただいたお客さまの個人データは、法令により認められる場合のほか、利用目的の達成に必要な範囲で以下のとおり第三者へ提供させて頂く場合があります。なお、お客さまより第三者への提供停止の申出があった場合は、提供を停止いたします。但し、提供を取りやめた場合には、各種手続きの遂行や各種サービスのご提供にあたり、支障をきたすことがあります。

  1. 提供する個人データの項目
    氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日、職業、メールアドレス、取引情報その他利用目的達成に必要な項目
  2. 提供の手段・方法
    書面、郵便物、電話、FAX、口頭、電子メール等。
  3. 提供する相手方
    アトレーヴに関する業務の委託・提携先、アドバイザー

6.共同利用について

お客さまからお預かりした個人データは、お客様により充実したサービスをご提供するために、下記の業務委託先及びグループ会社との間で、共同して利用いたします。

  1. 共同利用して利用する者の範囲
    1)アトレーヴに関する業務の委託先のうち、以下の者
    業務委託契約を締結した美容師・ネイリスト
  2. 共同して利用する個人データの項目
    氏名、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日、職業、メールアドレス、取引情報その他利用目的達成に必要な項目
  3. 共同して利用する場合の利用目的
    上記「4.個人情報の利用」に記載した利用目的の範囲
  4. 個人データの管理について責任を有する者
    〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-5-2
    株式会社アトリウム 総務人事担当

7.個人データの取扱いの委託について

お客さまの個人データについて、取扱いを外部に委託させていただく場合があります。その場合には、委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

8.開示等の手続きについて

お客さまご自身の保有個人データの利用目的の通知のお求め、または開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは消去のお求めまたは第三者提供の停止のお求め(以下これらのお求めを総称して単に「開示等のお求め」といいます。)になるお客さまは、以下の手続をお願い申しあげます。

  1. 開示等のお求めの申出先
    下記9.のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
    開示等のお求めは、ご本人もしくはその法定代理人またはご本人が委任した代理人(任意代理人)に限って行うことができます。
  2. 開示等のお求めに際して提出していただく書面等の方式
    アトリウムグループ所定の様式による保有個人データ開示等請求書に必要事項を記入のうえ、本人確認書類とともに、下記9.のお問い合わせ窓口宛にご郵送ください。
    PDF保有個人データ開示等請求書
  3. 開示等のお求めに際してご本人または代理人であることの確認の方法
    開示等のお求めに際しては、ご本人または代理人であることを確認するために、本人確認書類を保有個人データ開示等請求書に添えてご郵送ください。
    また、任意代理人の場合には、ご本人の委任状も必要です。
    PDF本人確認書類
    PDF委任状
    1. ご本人からのお求めに際しては、運転免許証等官公署が発行した顔写真付の証明書の写しまたは住民票等法律の規定により交付された書類を提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。
    2. 任意代理人からのお求めに際しては、代理人の本人確認書類、お客さまご本人の本人確認書類及びアトリウムグループ所定の委任状などを提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。
    3. 法定代理人からのお求めに際しては、代理人の本人確認書類及び戸籍謄本等を提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。
  4. アトリウムグループの回答の方法等
    1. 書面の送付により回答申しあげます。電話、口頭による回答は行いません。
    2. ご本人に対してのみ、直接、郵送申しあげます。代理人からのお求めの場合であっても、代理人に対する回答はいたしません。
    3. 送付先は、アトリウムグループに登録されているお客さまの最新のご住所とさせていただきます。
    4. 回答の時期は、請求書の受領時から10営業日を目処とし、下記(5)に記載の手数料のお支払いが確認できた後とさせていただきます。
    5. 以下に該当する場合は、開示等を行わないことがあります。
      • 保有個人データに該当しない場合
      • 保有個人データを開示することにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • 保有個人データを開示することにより、アトリウムグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      • 保有個人データを開示することが法令に違反することとなる場合
  5. 開示等のお求めに応じる場合の手数料の定め
    1. アトリウムグループが開示等のお求めに応じて回答する場合には、請求書1件につき金1,000円(消費税込)の手数料をお支払いいただきます。
    2. 手数料は、アトリウムグループが指定する預金口座に振り込んでいただく方法でお支払いいただきます。

9.お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、開示等のお求めに関するお問い合わせ窓口は、次のとおりです。 また、保有個人データ開示等請求書及び本人確認書類は、下記のお問い合わせ窓口宛にご郵送ください。

〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-5-2
株式会社アトリウム 総務人事担当
電話:03‐6205‐0801
e-mail:service@atrium.co.jp
受付時間:月~金 9:15~17:30(年末年始、祝日及び夏季休業期間を除きます)

10.プライバシーポリシーの更新

本プライバシーポリシーの内容を改定することがあります。最新の内容につきましては、当ホームページにてご確認ください。

以上


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